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votre accueil personnalisé

Découvrez l’aéroport autrement avec cette prestation premium, qui vous apportera confort, fluidité et rapidité.

Accompagnement Ado Familliz au départ et à l'arrivée

Familliz Ado s'adresse aux parents ayant un enfant de plus de 11 ans. Un personnel dédié facilitera le parcours de votre enfant au départ et à l'arrivée

Services proposés

Votre enfant décolle et atterrit à Lyon ? Que ça soit au départ ou à l'arrivée, nous l'accueillons et l'accompagnons à l'aéroport.

  • Accueil au point de rendez-vous du terminal
  • Prise en charge des bagages
  • Assistance aux formalités
  • Coupe-file prioritaire aux contrôles
  • Accompagnement à la porte de l'appareil pour l'embarquement
  • Assistance aux formalités de contrôle transfrontière
  • Accompagnement jusqu'au point de rendez-vous du terminal au retour

Traiter

  1. Réservez votre prestation en ligne

    Choisissez la prestation souhaitée, et ajoutez les informations sur le voyage de votre enfant et les dates de départ et arrivée à l'aéroport. Après saisie des informations, vous pourrez régler en ligne la réservation.

  2. Réception de votre e-billet

    Après votre paiement, votre e-billet sera généré. Il sera disponible dans votre compte client en ligne et vous sera également envoyé par email.

  3. Informations supplémentaires

    Après votre paiement, votre e-billet sera généré. Il sera disponible dans votre compte client en ligne et vous sera également envoyé par email.

  4. Retrouvez notre personnel d’accueil à l’aéroport

    Le jour de votre départ et de votre arrivée, retrouvez notre personnel d'accueil à l'endroit indiqué sur votre réservation, et laissez-vous guider !

Conditions d'annulation

Votre réservation est annulable jusqu’à 48 heures avant le début. Vous serez remboursé à hauteur de 100% du tarif payé.